Werkwijze

Werkwijze

Wij vinden betrokkenheid belangrijk. Daarom staan de huisartsen bij u direct in contact.  

Een vraag aan de huisarts kunt u direct aan de huisarts vragen, zonder tussenkomst van een assistent. 

Veel vragen kunnen snel beantwoord worden. Als het  kan proberen wij uw vraag online te beantwoorden. Zo hoeft u niet naar de huisartspraktijk te komen. 

Om veilig een vraag te stellen maakt u gebruik van de ‘Praat met de Doktor app’. Hierin kunt u uw vraag stellen en eventueel ook foto’s toevoegen. 

Binnen een werkdag beantwoord uw huisarts de vraag. Als er meer onderzoek nodig is, wordt er een afspraak op de praktijk ingepland. 

Wij hebben twee locaties in Veldhoven. Zo kunt u kiezen wat voor u het beste uitkomt. 

Soms is er op de andere locatie sneller een plek beschikbaar. Dan kunt u kiezen of u snel gezien wilt worden op de andere locaties, of liever wilt wachten op uw vertrouwde locatie. 

Onze locaties zijn:

Plantanenlaan 28, Veldhoven

Honk 1, Veldhoven

In de praktijk kunt u direct doorlopen naar de wachtkamer. U hoeft zich niet aan te melden. 

Draag conformabele kleding die makkelijk aan en uit gaan, zo kunnen we u en andere patienten op tijd helpen.

De praktijk is gehuisvestigd in de gehandicaptenorganisatie Severinus. U kunt mensen met een lichte of zwaring beperking tegen komen in de wachtkamer.    

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen omdat u daar te ziek voor bent, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken.

Via de praat met de doktor app kunt u dit gemakkelijk aangeven.

Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur op de praktijk te komen.

Als de huisarts na aanleiding van uw klacht meer informatie nodig heeft, maar het is niet nodig om u lichamelijk te onderzoeken. Kan een telefonisch consult ingepland worden.

Ook als u het moeilijk vind om uw klacht te omschrijven, of u schrijft het liever niet op, is een telefonisch consult een mogelijkheid. U kunt dit aangeven in de Praat met de doktor app.  

U kunt ons alleen bellen bij spoed.

Voor al het andere contact kunt u de Praat met doktor app gebruiken als u patient bent bij ons.

Als u nog geen patient bent of u heeft problemen met de app kunt u een bericht achterlaten bij contact [link]. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. 

Bij levensbedreigende situaties bel direct 112. 

Heeft u een andere vraag die niet kan wachten, dan kunt u het spoednummer bellen.