Huisartsenpraktijk Tandem | Huisarts in Veldhoven

Welkom bij Huisartsenpraktijk Tandem

Wij zijn Lotte Berkers en Cathelijne Bik. Samen hebben wij Huisartsenpraktijk Tandem opgericht. Onze missie is simpel: goede huisartsenzorg bieden voor iedereen in de wijk. Gewoon waar het kan, en met extra bijzondere aandacht waar dat nodig is.

Onze visie: Samen op de Tandem

Waarom de naam Tandem? Omdat je op een tandem samenwerkt. Alleen door de krachten te bundelen – met jou als patiënt, met onze collega’s en met de buurt – komen we écht vooruit. Wij geloven in een positieve aanpak en staan voor gezondheid, beweging, toegankelijkheid en een praktijk waar iedereen welkom is.

Onze werkwijze: Slimme zorg met échte aandacht

De zorg verandert. De komende jaren moeten we met minder personeel tóch goede zorg blijven bieden. Om te zorgen dat wij als huisarts altijd voor je klaar kunnen blijven staan, kiezen we voor een vernieuwende aanpak.

Door administratieve zaken zoals het inschrijven en het maken van afspraken te digitaliseren, houden wij méér tijd over voor wat echt telt: medische zorg en persoonlijke aandacht voor jou.

Snel en persoonlijk contact via de ‘Praat met de dokter’-app

Wij werken met de handige ‘Praat met de dokter’-app. Dit werkt heel eenvoudig:

Stel je vraag (24/7): In de app geef je kort aan wat je klacht of vraag is.
Korte vragenlijst: De app stelt een paar heldere vragen zodat wij direct de juiste informatie hebben.
Persoonlijk antwoord binnen 3 uur (op werkdagen tussen 08.00u-17.00u): De huisarts bekijkt jouw vraag zelf en reageert snel.
Direct actie: Je krijgt meteen advies, of we plannen een afspraak met je in op het spreekuur wanneer het jou uitkomt (vaak nog dezelfde dag).

Goed om te weten over onze bereikbaarheid

Om onze tijd zo efficiënt mogelijk te besteden aan patiëntenzorg, werkt onze praktijk zonder een telefonische assistente.

Geen telefoon voor afspraken: Je kunt ons niet bellen om een afspraak te maken; dit verloopt allemaal via de app.
Liever niet typen? Vind je het niet prettig om je klacht in de app te typen? Geen zorgen. Geef dit aan in de app, dan bellen wij jou op om de klacht rustig te bespreken.
Spoed? Bij spoedgevallen zijn wij uiteraard altijd direct telefonisch bereikbaar.

Met deze werkwijze maken we optimaal gebruik van elkaars tijd, voorkomen we lange wachttijden aan de telefoon en blijven we heel gemakkelijk en persoonlijk in contact.